Oliver Matthews
0 
3412
775
For et par dage siden rakte en af vores læsere os til et særligt problem. FaceTime-appen fungerede ikke på sin iPhone. Han tænkte på at slette appen og geninstallere den. Men efter at have slettet appen kunne han ikke finde den i App Store. Efter at have søgt efter FaceTime på Google og besøgt App Store med søgeblinket, viste FaceTime ingen download-knap. I stedet viste den en fejl, der lyder: "Denne app kræver specifikke funktioner, der ikke er tilgængelige på denne enhed." Nu er det første gang, vi hørte om denne fejl. Så efter at have undersøgt denne fejl er det, hvad vi har lært. Hvis FaceTime ikke også fungerer på din iPhone, skal du læse, da vi viser dig, hvad FaceTime-appen kræver specifikke funktioner-fejl betyder.
FaceTime viser app kræver specifikke funktioner Fejl
I min søgen efter at finde ud af, hvad denne fejl betyder, fandt jeg, at "Denne app kræver specifikke funktioner, der ikke er tilgængelige på denne enhed", ikke er specifik for FaceTime. Hvis der faktisk er en app, der ikke understøttes på din iPhone, viser Apple den samme fejl for den. For eksempel erstattede Apple i iOS 13 appen 'Find min iPhone' og 'Find mine venner' med 'Find min' app.
Så hvis du prøver at installere de ældre apps på iOS 13 eller den nyere Find min app på den ældre version af iOS, kaster den den samme fejl, som vist på billedet ovenfor. Problemet, vi stod overfor, var, at FaceTime understøttes i alle aktuelle iOS-versioner. Så der er ingen grund til, at det skal kaste denne fejl. Eller er der?
Hvorfor FaceTime viser fejlen
Årsagen til at FaceTime viser denne fejl på din iPhone er, at din iPhone ikke understøtter FaceTime. Hvis du har købt din iPhone fra UAE eller visse andre lande i Mellemøsten, fungerer FaceTime ikke. Det er fordi disse lande har forbudt FaceTime ved lov. Når vi taler om UAE, har det forbudt FaceTime og alle andre VoIP-tjenester. De ønsker ikke, at disse apps skal overgå dens monopol på taleopkald. Derfor har Telekommunikationsreguleringsmyndigheden eller TRA, som er en sate-run carrier service i UAE, forbudt VoIP-apps.
Hvis du køber en telefon fra disse lande, fungerer FaceTime ikke. Du kan ikke engang installere appen på din iPhone. Hvis du har købt din iPhone fra et andet land, siger USA eller Indien, viser FaceTime imidlertid kun denne fejl, hvis du besøger et af de mellemøstlige lande, hvor den er forbudt. Når det er sagt, kan du bruge en VPN til at bruge FaceTime i dette tilfælde.
Hvorfor du ikke skulle købe en telefon fra lande i Mellemøsten
Hvis du bor i Indien eller et andet land, hvor iPhone koster meget mere takket være ublu skatter, kan du blive fristet til at købe en iPhone fra Dubai. Det bør du dog ikke gøre, da du ikke kan bruge FaceTime på din iPhone. Det skyldes, at forbuddet mod FaceTime er bundet til modelnummeret på din iPhone. Så hvis du tænker på, at FaceTime vil begynde at arbejde, så snart du kommer ud af UAE. Det sker ikke. For at kontrollere, om en iPhone understøtter FaceTime eller ej gå til Indstillinger -> Generelt -> Om -> Model og kontroller modelnummeret på iPhone.
Hvis iPhone har det AE, AB eller AH i modelnummeret, så er det fra et land, hvor FaceTime er forbudt. Vi fik en iPhone 11 på vores kontor, som vi køber købt fra Dubai. Og du kan se, at den indeholder "AE" i modelnummeret. Pointen er, at hvis du vil bruge FaceTime på din iPhone, skal du aldrig hente den fra UAE eller andre forbudte lande. Klik her for at se den komplette liste over support og funktioner til trådløs transportør til iPhone i Mellemøsten.
Er der noget, vi kan gøre for at løse dette?
Desværre nej. Apple er i samtaler med UAE-regeringen for at ophæve forbuddet. Men det har ikke været frugtbart indtil videre. Indtil regeringen officielt ophæver forbuddet, er der intet, du kan gøre for at løse dette problem.